Uang akan dikembalikan jika pembatalan dilakukan 2 minggu sebelum kedatangan dengan biaya administrasi sebesar :
- Rp. 200.000 per kamar per malam
- Rp 400.000 per bungalow/cottage/villa per malam.

Apabila pembatalan dilakukan setelah 2 minggu sebelum hari kedatangan maka dinyatakan hangus